سياسة الخصوصية
نلتزم في تطبيق 77ls.ae
بحماية خصوصيتك. تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق أو خدماتنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا بشأن المعلومات الشخصية وحقوقك.
معلومات نجمعها في تطبيق [77ls.ae]:
نحرص على جمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم. قد نجمع المعلومات التالية عنك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا لطلب خدماتنا:
معلومات الاتصال والحساب
• اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام هواتفك.
• عنوان منزلك أو عنوان العمل للتسليم وتقديم الخدمات إذا لزم الأمر.
• معلومات الحساب إذا قمت بإنشاء حساب معنا لتسهيل عملية الحجز.
معلومات الحجز والدفع
• تفاصيل حجزك لخدماتنا مثل نوع التدليك المطلوب، التاريخ والوقت المحدد، ومكان تقديم الخدمة.
• معلومات الدفع مثل رقم بطاقة الائتمان/الخصم، تاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الحماية للمدفوعات عبر الإنترنت.
معلومات التتبع والتجربة
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك والبيانات المتعلقة بالمتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة الموقع وفهم سلوك المستخدم.
• سجلات الزيارة والنشاط على موقعنا مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها.
قد نجمع أيضًا معلومات أخرى إذا قدمتها لنا طوعًا، مثل أسئلتك أو تعليقاتك أو طلباتك من خلال استخدام موقعنا أو التواصل معنا.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وسرية معلوماتك. لن نشارك أو نبيع معلوماتك الشخصية دون موافقتك الصريحة، باستثناء الحالات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والضرورية لتقديم خدماتنا.
استخدام المعلومات في [77ls.ae] :
نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل رئيسي لتحسين خدماتنا وضمان تجربة عميل استثنائية. حيث نستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:
معالجة الطلبات والخدمات
• معالجة طلبات الحجز وتأكيد مواعيدك لخدمات التدليك.
• تنسيق وتنسيق جداول المواعيد وضمان توافر المعالجين في الأوقات المناسبة.
• الاتصال بك بشأن تفاصيل الخدمة أو أي تحديثات أو تغييرات.
تحسين الخدمات والتجربة
• تحليل البيانات لفهم تفضيلات العملاء وسلوكيات الحجز.
• تطوير وتحسين خدماتنا وعمليات الأعمال استنادًا إلى ملاحظاتك وملاحظات العملاء الآخرين.
• تحسين موقعنا الإلكتروني وواجهة المستخدم لجعل تجربة الحجز أكثر سهولة.
• الاستجابة لاستفساراتك واقتراحاتك حول كيفية تحسين خدماتنا.
التسويق والاتصالات
• إرسال الرسائل التسويقية والترويجية إذا اخترت الاشتراك في نشراتنا الإخبارية.
• تقديم معلومات حول العروض والخصومات الخاصة المصممة خصيصًا لاحتياجاتك.
• جمع آراء العملاء وإجراء دراسات استقصائية للتحسين المستمر.
نحن نتعامل مع معلوماتك بسرية تامة وفقًا لأعلى معايير الخصوصية والأمان. لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا للأغراض المذكورة أعلاه أو بموافقتك الصريحة.
مشاركة المعلومات
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية باستثناء الحالات التالية:
نولي اهتمامًا كبيرًا لحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية. لن نشارك أو نكشف معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية باستثناء الحالات الضرورية والمحدودة التالية:
موردو الخدمات : قد نشارك معلومات محدودة مع مقدمي الخدمات الموثوقين فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات التي طلبتها بشكل كامل. على سبيل المثال، قد نشارك عنوانك مع معالجينا لتقديم خدمات التدليك المنزلية. يخضع هؤلاء الموردون لاتفاقيات سرية صارمة ويلتزمون بحماية سرية معلوماتك.
عمليات الأعمال الداخلية : قد نتشارك معلوماتك المحدودة مع أقسام الشركة الأخرى أو الشركات التابعة لأغراض عمليات الأعمال الداخلية المشروعة مثل المحاسبة والضرائب والتدقيق. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة وفقًا لسياسات الخصوصية والأمان لدينا.
الامتثال القانوني: قد نكشف معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أوامر المحكمة ذات الصلة. كما قد نشاركها إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا وملكيتنا الفكرية وضمان سلامة موظفينا وعملائنا.
باستثناء هذه الحالات المحدودة للغاية، لن نشارك أو نبيع أو نكشف معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة أخرى دون موافقتك الصريحة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك على أعلى مستوى.
تأمين المعلومات نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الإفصاح غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
حقوقك ومراجعة المعلومات لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتصحيحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا.
يمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك من رسائلنا التسويقية في أي وقت.
للاطلاع على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية هذه، يُرجى زيارة (رابط صفحة سياسة الخصوصية)
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى حول ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى الاتصال بنا على :
العنوان : الامارات
رقم الهاتف : +971501234567
الايميل : info@77ls.ae